Refund policy
Imagine Creation ให้บริการออกแบบ ก่อสร้าง และตกแต่งพื้นที่เชิงพาณิชย์ตามใบเสนอราคาหรือสัญญาที่ตกลงกันเป็นรายโปรเจกต์ เว็บไซต์นี้ไม่ได้จำหน่ายสินค้าออนไลน์ นโยบายนี้จึงอธิบายการยกเลิกงาน การคืนเงิน และการแก้ไขงานหลังส่งมอบ หากใบเสนอราคาหรือสัญญาที่ลงนามแล้วระบุเงื่อนไขไว้ต่างจากนี้ ให้ใช้เงื่อนไขในเอกสารนั้น
ใบเสนอราคาและการชำระเงิน
- การปรึกษาเบื้องต้นและการประเมินงบประมาณไม่มีค่าใช้จ่าย
- ใบเสนอราคามีอายุตามที่ระบุในเอกสาร หลังพ้นกำหนด ราคาอาจเปลี่ยนตามราคาวัสดุและค่าแรงในขณะนั้น
- งวดการชำระเงินเป็นไปตามใบเสนอราคาหรือสัญญา บริษัทเริ่มงานเมื่อได้รับเงินมัดจำหรือเงินงวดแรกแล้ว
ยกเลิกก่อนเริ่มงาน
แจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือ LINE บริษัทจะคืนเงินที่ชำระแล้วหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจนถึงวันที่ได้รับแจ้ง เช่น ค่าสำรวจและออกแบบที่ดำเนินการไปแล้ว ค่าวัสดุหรือชิ้นงานที่สั่งซื้อหรือสั่งผลิตแล้ว และค่าธรรมเนียมที่ชำระแทนผู้ว่าจ้าง โดยจะแจ้งรายการหักพร้อมหลักฐานก่อนคืนเงิน
ยกเลิกระหว่างดำเนินงาน
คิดค่างานตามงานที่ทำแล้วจริง ณ วันที่ได้รับแจ้ง รวมค่าวัสดุที่สั่งแล้ว ค่าเก็บและคืนสภาพพื้นที่ที่จำเป็น และค่าใช้จ่ายที่ผูกพันกับผู้รับเหมาช่วงหรือผู้ขายแล้ว หากเงินที่ชำระมามากกว่ายอดนี้ บริษัทคืนส่วนต่าง หากน้อยกว่า ผู้ว่าจ้างชำระส่วนที่ขาด
รายการที่คืนเงินไม่ได้
- ค่าออกแบบสำหรับแบบที่ส่งมอบแล้ว
- วัสดุ เฟอร์นิเจอร์ และชิ้นงานที่สั่งผลิตตามขนาดหรือแบบเฉพาะของโปรเจกต์ ชิ้นงานที่ชำระเงินครบแล้วจะส่งมอบให้ผู้ว่าจ้าง
- ค่าธรรมเนียมที่ชำระให้หน่วยงานรัฐ อาคาร หรือศูนย์การค้าไปแล้ว
งานเพิ่มหรือลด
การเปลี่ยนแบบหรือขอบเขตงานหลังเริ่มงาน บริษัทจะสรุปราคาและระยะเวลาที่เปลี่ยนเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้ว่าจ้างอนุมัติก่อนดำเนินการ
การรับประกันและการแก้ไขงานหลังส่งมอบ
- ระยะเวลาและขอบเขตการรับประกันเป็นไปตามสัญญาหรือเอกสารส่งมอบงาน
- พบความชำรุดบกพร่องจากฝีมือการทำงานภายในระยะรับประกัน แจ้งพร้อมรูปถ่ายทางอีเมลหรือ LINE ทีมงานจะนัดตรวจและแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การดัดแปลงหรือซ่อมโดยผู้อื่น อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ และการเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ
- เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ที่มีการรับประกันจากผู้ผลิต เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิต บริษัทช่วยประสานการเคลม
กรณีบริษัทดำเนินงานต่อไม่ได้
หากบริษัทดำเนินงานตามสัญญาไม่ได้ด้วยเหตุของบริษัทเอง บริษัทจะคืนเงินส่วนที่ผู้ว่าจ้างชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ดำเนินงาน
วิธีและระยะเวลาคืนเงิน
โอนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ว่าจ้างที่เป็นคู่สัญญา ภายใน 30 วันนับจากวันที่ทั้งสองฝ่ายยืนยันยอดเงินคืน
ติดต่อ
Imagine Creation Co., Ltd.
18/2 รามอินทรา 23 แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
โทร 095-364-7839 · อีเมล imaginecreation.2018@gmail.com · LINE ผ่านปุ่ม LINE บนเว็บไซต์
ปรับปรุงล่าสุด 11 ตุลาคม 2569